Законът защитава потребителите от клаузи, които създават значителен дисбаланс във вреда на клиента. Това са т.нар. неравноправни клаузи по чл. 143 и сл. ЗЗП. Те са нищожни и не обвързват длъжника, дори да е подписал.
Сред най-честите примери са:
- Изискване за запис на заповед – това поставя потребителя в неравностойно положение и е изрично забранена от закона практика;
- Арбитражни клаузи, които отнемат правото на съдебна защита;
- Право на кредитора едностранно да увеличава лихвата или да обявява кредита за предсрочно изискуем.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) вече е завела колективни искове срещу десетки фирми заради над 1000 подобни клаузи (по данни от 2025 г.). В тези случаи съдът може да обяви клаузите за нищожни спрямо всички клиенти на съответната фирма.
Нашата практика показва, че след като една клауза бъде призната за неравноправна, клиентът може да иска възстановяване на всички платени лихви и такси, начислени въз основа на нея.
Ние помагаме да защитите правата си:
- 👉 Проверяваме вашия договор за неравноправни клаузи.
- 👉 Подготвяме жалба или съдебен иск за защита.
- 👉 Работим и по колективни дела, където клиентите не плащат хонорар предварително.
Законът ви пази – ние го прилагаме.